fbpx
Marcher Markholt
Senior App Manager

Andel

If you want to know more about the job
you can contact:

Dorthe Jensen
+45 2575 6242
dorthe@marchermarkholt.com

Senior App Manager til Andel

På vegne af Andel Energi søger vi en tech-savvy og strategisk Senior App Manager, som vil få stor indflydelse på at gøre Andel Energis App til best-in-class på det danske marked. Du vil være drivkraft på at skabe de bedste digitale kundeoplevelser for Andel Energis knap 1,2 mio brugere – herunder, på at sætte agendaen for at gøre fremtidens energi nærværende, smart og enkel.

 

Om Andel Energi

Andel er Danmarks ledende energi- og fibernetkoncern, som også er et andelsselskab og en koncern med datterselskaber. Andel er sat i verden for at skabe vital infrastruktur og fremtidssikrede energiløsninger, og kæmper for en grøn fremtid til alle. De går til markedet i eget navn og gennem datterselskaber i forskellige segmenter inden for energisektoren – herunder SEAS-NVE, Andel Lumen, Clever, Energi Danmark og Fibia. Andel er ejet af ca. 400.000 sjællandske andelshavere og har 2,8 millioner kundeforhold fordelt over hele landet. De beskæftiger ca. 1.700 kolleger og har hovedsæde i Svinninge samt primære lokationer i Ballerup, Haslev og Virum.

Andel tror på fællesskabet og ønsker at være tæt forbundet med deres andelshavere, kunder, samarbejdspartnere og kollegaer i hverdagen. Den vigtigste opgave er at skabe værdi, og det gør de gennem en stærk position i markedet, høj kvalitet, stort samfundsbidrag og solid indtjening.

 

Stillingen

I rollen som Senior App Manager vil du få det overordnede ansvar for at tage Andel Energis app til det næste niveau. I tæt samarbejde med Product Owner, UX’ere, CX’er, Service Designer, Tech Lead samt afdelinger under Digital & Marketing og i den øvrige forretning, bliver du medansvarlig for at sætte retningen for den gode brugeroplevelse. Herunder, skabe øget fokus på udvikling af features, der genererer engagement og taler ind i agendaen om at øge trafikken og andelen af kunder. Stillingen er en strategisk, essentiel rolle, hvor du som frontfigur skal projektlede og drive strategi og roadmap, for udviklingen af de digitale kanaler.

Du kommer derfor til at agere end-to-end projektleder på alle app-projekter og sikre tæt koordinering med relevante stakeholders – både internt og eksternt. Dernæst vil du indgå i tæt samarbejde med et tværfagligt team, med et fælles formål om at indsamle kundeindsigter og omsætte dem til konkrete indsatser. Indsatser, der slutteligt skal forbedre kundeoplevelsen i app’en og leverer på det, kunderne efterspørger.

Dine primære ansvarsområder vil være at:

  • Udarbejde strategi og roadmap for videreudvikling af Andel Energis app

  • Facilitere den tætte dialog og det faglige samarbejde mellem Product Owner, UX’er, CX’er og servicedesignere

  • Sikre kobling af CX-roadmap og det digitale roadmap i tæt samarbejde med CX- eksperten

  • Sikre, at der leveres løsninger, som engagerer Andel Energis kunder og driver høj trafik, samt får antallet af unikke brugere til at stige

  • Vurdere nye og relevante green tech- og innovationsmuligheder

Dit arbejdssted bliver i Svinninge (en times køres fra København), hvor det forventes at være fysisk til stede 2-3 dage om ugen. Der er rig mulighed for hjemmearbejde, hvortil der tilbydes det nødvendige kontorinventar.

 

Din profil

Vi ser gerne, at den ideelle kandidat kommer med en relevant kandidatgrad, f.eks. inden for IT, dertil solid erfaring fra en lignende stilling, f.eks. i virke som Product Owner. Vigtigt er det, at du er drevet af en stor nysgerrighed omkring ny teknologi og innovation. Dine projektlederkompetencer hjælper dig godt på vej, når du skal navigere mellem mange forskellige interessenter, og du besidder i det hele taget evnen til at få faglighederne fra teamet med dig – uden at have det formelle ledelsesansvar. Du kommer med en digital teknisk tyngde, og har arbejdet med komplekse, digitale projekter og kunderejser.

Du kan desuden genkende dig selv i følgende:

  • En teknisk tyngde og forståelse, sandsynligvis med erfaring som Product Owner

  • En analytisk styrke, med forståelse for at omsætte data til handlingsrettede og konkrete anbefalinger

  • At tænke strategisk og at kunne sætte en strategisk retning, der tager udgangspunkt i både forretningens og kundernes behov

  • At trives i et dynamisk miljø og kultur, og ikke mindst en forretning i rivende udvikling

  • Besidder en naturlig nysgerrighed og kreativitet, som gør din arbejdstilgang initiativrig og proaktiv

Som en del af Andel Energi, tilbydes du forskellige fordele såsom pension, forsikringer, mulighed for alt kontorinventar til hjemmearbejdspladsen og ikke mindst adgang til fitnesslokale på alle lokationer. Andel Energi tager sig godt af sine kolleger, men fokus på både faglig og personlig udvikling, og tilbyder derfor introkurser såvel som relevant videreuddannelse.

 

Interesseret?

Hvis du vil vide mere eller har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Dorthe Jensen på mail: dorthe@marchermarkholt.com