fbpx
Marcher Markholt
E-commerce Manager

Codan Forsikring

If you want to know more about the job
you can contact:

Dorthe Jensen
dorthe@marchermarkholt.com

Klaus Markholt-Hansen
klaus@marchermarkholt.com

E-commerce Manager til Codan Forsikring

Vi leder efter en kommerciel drevet E-commerce Manager med flair for at udvikle spændende og inspirerende digitale kundeoplevelser, som vil være med på rejsen i et revitaliseret digitalt Codan. Du vil spille en central rolle i Codan Online og få ansvar for deres digitale salg og leads-løsninger og hermed arbejde for at skabe e-commerce i verdensklasse.

Om Codan Forsikring
Codan er et af Skandinaviens største forsikringsselskaber, som i mere end 100 år har solgt forsikringer til Danmarks befolkning. De tilbyder erhvervsforsikringer, privatforsikringer og sundhedsforsikringer med visionen om at være det mest tillidsfulde forsikringsselskab for alle kunder.

Codan er en del af et af verdens største globale forsikringsselskaber, RSA Group, som på et globalt plan beskæftiger omkring 13.000 medarbejdere. Sammen med Trygg-Hansa i Sverige og Codan Forsikring i Norge har Codan mere end 2700 medarbejdere i Skandinavien samt 900 medarbejdere i Danmark. Samarbejdet medvirker, at der er stor mulighed for at søge sparring og inspiration hos andre selskaber i koncernen.



Stillingen
Codan har en ambitiøs digitaliseringsagenda og arbejder målrettet med at øge brugen af digitalisering og selvbetjening samt gøre deres ydelser enklere at anvende og ikke mindst mere tilgængelige, når kunderne har brug for dem. Med et ambitiøst digitalt roadmap og lanceringen af et nyt kundeunivers i sigte, vil du blive en nøgleprofil, som skal være med til at tegne retning inden for nysalg, opsalg og leadgeneration. Der er mange spændende tiltag i det nye digitale Codan med bl.a. flere agile teams, som skal være til at øge kendskabet til nye teknologier og der forventes ligeledes at blive lanceret en ny marketing automation platform snarest.

Som E-commerce Manager vil du med fingeren på pulsen, i forhold til de nyeste trends inden for digitalt salg og selvbetjening, spille en essentiel rolle i at udvikle og eksekvere Codans e-commerce-strategier samt drive dem godt i mål. Hertil vil det blive en af dine fornemste opgave at sikre, at virksomhedens digitale løsninger følger med kundernes ønsker og behov. Du vil hermed få stor mulighed for at sætte dit præg på udviklingen af platformen, herunder prioritering af funktionalitet og processerne for at sikre den mest optimale udnyttelse af e-commerce-platformen – og du vil også få ansvar for at udbrede forståelsen og brugen af platformen på tværs af organisationen.

Du vil blive det kommercielle omdrejningspunkt for at definere digitale løsninger inden for salg og service i samarbejde med stakeholders i den øvrige del af Codan, og du vil lede udviklingsopgaver og projekter lige fra idé til succesfuld markedslancering. Du vil ydermere blive en nøgleperson i Codans fremtidige salgsprojekter, og du vil være hænderne, der binder online forretning sammen med IT og ikke mindst sikre, at de prioriterede opgaver kommer godt igennem virksomhedens agile udviklingssetup.

Dine primære ansvarsområder inkluderer:

  • Opbygning, implementering og eksekvering af e-commerce-strategier med fokus på dag-til-dag performance
  • Løbende udvikling af e-commerce-platformen ift. funktionalitet, personalisering, mv., herunder prioritering af de forskellige udviklingstiltag jf. forretningsstrategien
  • Behovsanalyse og kvantificering af forretningspotentialer
  • Udarbejdelse af beslutningsoplæg og business cases
  • Oversættelse af kundebehov til digitale løsninger med udgangspunkt i user-stories
  • Løbende analyse af konvertering og justeringer med henblik på at øge konverteringen
  • Gennemføre A/B split tests
  • Sikre optimering af content (tekster & billeder)
  • Sikre høj brugervenlighed ved at optimere flows, minimere frafald etc.
  • Implementering af digitale kampagner og øvrig understøttelse af marketingaktiviteter
  • Rapportere på mål og leverancer
  • Sikre løsninger af høj kvalitet

Stillingen er placeret på Codan Forsikrings hovedkontor i hjertet af København.



Din profil
Du er udadvendt, proaktiv og kommercielt tænkende og har en stærk forståelse samt god erfaring med e-commerce. Dertil har du fokus på dag-til-dag performance og kommer med et solidt teknisk fundament – gerne med erfaring fra opbygning og eksekvering af en velsmurt e-commerce-maskine. Du besidder den rette kombination af analytisk, strategisk og kommerciel forståelse og trives i et agilt miljø, hvor du selv er med til at udvikle, sætte mål og retning.

Ideelt kommer du med en digital/kommercielt fokuseret uddannelse, evt. fra ITU eller DTU, og har minimum 4-5 års erfaring fra en virksomhed, hvor de digitale platforme har været afgørende for forretningen. Din e-commerce-værktøjskasse er hermed godt rustet, og du har direkte erfaring med digitalt salg og har bevist dine analytiske kompetencer og evnen til at omsætte dem til konkrete kommercielle og kunderettede løsninger. Du har ydermere et godt øje til brugergrænsefladedesign og design af gode online kundeoplevelser og det er væsentligt, at du har flair for en eller flere af følgende værktøjer: Analytics/Google Analytics, A/B testing, heatmap tools og/eller værktøjer til styring af agil udvikling som Trello eller Jira.

Det er en forudsætning, at du er en dygtig kommunikator med naturlige evner til at kommunikere enkelt og klart på både dansk og engelsk – internt såvel som eksternt.

Du er energisk og ambitiøs og kommer med et smittende drive, hvilket gør dig i stand til at skabe relationer og inspirere stakeholders og kolleger til at prøve nye ting. Du er endvidere resultatorienteret og handlekraftig, og med et godt udgangspunkt inden for data og analyse finder du dig godt til rette som værende den, der både udvikler og dribler processer helt i mål – og gerne gennem et godt holdspil. Du er fagligt nysgerrig og er aktiv i din søgning efter ny viden og nye kompetencer, du kan bringe i spil for at skabe værdi for både Codan og deres kunder.